Operations Manager – provoz e-shopu

Podle biblické knihy Genesis byla slova „Budiž světlo“ počátkem světa. Ve společnosti ARIGA víme, že na světle záleží. Jsme zavedený český distributor LED svítilen a outdoor vybavení, oficiální partner značky Fenix.

Hledáme Operations Managera, který převezme řízení denního provozu – expedici, prodejnu, zákaznický servis i reklamace – bude udržovat nastavené výkony a výsledky. Rozsah role doladíme podle vašich zkušeností. Pokud vás baví vést tým, sami se zapojovat do provozu a rádi dodáváte konkrétní výsledky, možná hledáme právě vás.

Náplň pozice:

• Kapacitní plánování expedice a prodejny.
• Rozjezd systematické rotace a vzájemné výpomoci v týmu.
• Dohled nad rychlostí a kvalitou expedice.
• Provoz zákaznické linky, chatu a reklamací.
• Organizace provozních porad, zadávání a odečet plnění úkolů.
• nastavení a pravidelná aktualizace měřitelných cílů jednotlivým členům v týmu
• Pravidelný reporting jednateli.
• Podle rozsahu role navíc: obchodní výsledek velkoobchodu, mzdová agenda, objednávky, statistiky a výkaznictví.

Požadavky:

• SŠ vzdělání s maturitou (VŠ ekonomického/manažerského směru výhodou).
• Dobré PC dovednosti (MS Office, CRM, základní reporting).
• Min. 2–3 roky doložitelné zkušenosti s přímým vedením malého operativního týmu (5 a více lidí).
• Ochota fyzicky se zapojovat do provozu (expedice, prodejna), ne jen řídit od stolu.
• Zkušenost se zaváděním nebo vymáháním psaných pravidel a procesů.

Výhodou:

• Zkušenost z e-commerce, velkoobchodu nebo logistiky.
• Praxe s CRM a pravidelným reportingem.
• Zkušenost s řízením obchodního týmu nebo zadáváním práce externímu IT dodavateli

Nabízíme:

• Přímá spolupráce s jednatelem a jasně dané pravomoci
• Fix + výkonová složka navázaná na provozní KPI.
• Malý, mladý, dynamický a přátelský kolektiv.
• Flexibilní pracovní doba, vlastní organizace náplně práce.
• Firemní akce, vzdělávací kurzy a školení.

Informace o pozici:

Místo pracoviště: Praha (provoz, expedice, prodejna)
Římská 20, 120 00 Praha 2 – Vinohrady

Typ pracovního poměru: Pracovní smlouva na plný úvazek

Délka pracovního poměru: na dobu neurčitou

Mzda: fix + výkonová složka

Pokud Vás tato pracovní nabídka oslovila, zašlete životopis na hrariga.cz